Met Microsoft Dynamics CRM krijgt u een helder beeld van klanten, vanaf het eerste contact tot aan de aankoop en het aftersales-traject.

Microsoft Dynamics CRM kenmerkt zich door de flexibele software en gebruiksvriendelijkheid. Het werkt vanuit Microsoft Office-software (Outlook, Word, Excel, SharePoint). De beschikbare informatie is goed te delen met anderen, dankzij de vele mogelijkheden om de ingevoerde gegevens te raadplegen. De gegevens kunnen niet alleen vanuit Outlook worden bereikt, maar ook via Internet door middel van een webinterface van Outlook.

Alle informatie wordt centraal bewaard en is gemakkelijk te benaderen, waar u ook bent!

Complete controle
Microsoft Dynamics CRM geeft een compleet overzicht van alle klantgegevens, zowel on-line als off-line, toegang tot leads, verkoopkansen, enz. Microsoft Dynamics CRM biedt o.a.:

• Beheer van leads en verkoopkansen
• Account- en contactbeheer
• Salesprognoses en analyses

Microsoft Dynamics CRM biedt zowel voor individuele medewerkers als voor het management en de directie de mogelijkheid om uitgebreide rapportages te genereren. U heeft de volledige controle over het gehele verkoopproces!