Data Availability is het beschikbaar hebben en houden van data en applicaties ongeacht de mogelijke gevolgen van invloeden op fysieke en virtuele omgevingen.

Data wordt opgeslagen op een datadrager of ook wel medium genoemd. Vaak is dit een harddisk, of tape, of zelfs een USB disk. Ongeacht het medium zal de data benaderbaar moet blijven, zelfs wanneer u data wilt wissen. Dit houdt in dat er een omgeving nodig is om de data te bewerken. Daarna is het van belang om deze omgeving beschikbaar te houden. Dit kan door middel van het dubbel uitvoeren van componenten, noodstroomvoorzieningen én mogelijkheden om data te herstellen.

Het 6-lagenmodel
ISSUE stelt zich als doel om als kennispartner de juiste oplossing en volledige ondersteuning op het gebied van Data Availability aan u aan te bieden. 

ISSUE gebruikt een conceptueel model om met haar klanten een passende Data Availability strategie uit te werken, gericht op groei en schaalbaarheid.
Het 6-lagenmodel laat toe de individuele schakels van de keten van de gegevensbeschikbaarheid te benoemen en afzonderlijk, maar toch met oog voor het geheel, op te lossen. De lagen waarbinnen beschikbaarheid van informatie van belang kan zijn in een organisatie zijn:

Afhankelijk van de prioriteiten en de kernactiviteiten van de klant en de daarmee gemoeide gegevens en/of informatiestroom, wordt bepaald welke laag dan wel lagen voor een dergelijke Data Availability strategie in aanmerking komen.